9月26日下午，首届尼山世界儒商文化论坛在曲阜尼山举行，方太集团董事长兼总裁茅忠群围绕“以道御术，中西合璧”主题，详细阐释了方太文化的探索之路。

　　中华优秀文化如何更好地解决中国企业的发展问题？中华优秀文化如何与现代

　　企业管理有效融合？“中西合璧”的方太文化体系的精髓到底是什么？

　　茅忠群介绍，从1996年，方太开始不断摸索实践，2008年，当西方管理盛行之时，方太就已开始将中华优秀文化引入企业管理。方太边学习边导入中华优秀文化，在这个过程中逐步地萌发了一定要建成一套适应性广的，中西合璧的企业文化体系的想法。“十年磨一剑”，方太正好用了十年时间，到2017年“方太文化”模式初步形成。

　　到2018年，方太把中华优秀文化和西方管理做了很好的结合，形成了具有中国特色

　　的“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的方太文化管理体系，成为中国企业在该领域的先行者。

　　“道”指的是中华优秀文化思想，“术”是西方管理。“道”和“术”的融合需要“以道御术”，取西方管理的精华，在中华优秀文化的框架指导之下进行行改造。

　　茅忠群说：“创新和品质的最大源泉是中华优秀文化中的仁爱之心，是良知。离开良知，创新可能走上危害社会的歪路；离开良知，品质也难以得到真正的敬畏。”在方太的品质文化里，仁爱之心是方太品质最大的源泉，方太用文化培育全体员工对顾客的爱心，对品质的敬畏感，以及对制造不合格产品的羞耻感，从而形成全员“视顾客为亲人，视品质为生命，坚持零缺陷信念，人人担责，环环相扣，把事情一次做对，用仁爱之心和匠心精神，造中国精品”的品质方针。

　　通过对多年学习中华优秀文化的体悟和企业经营管理相结合的实践，方太总结出了满足顾客需求且让顾客安心的四个维度，即创新立美、品质立信、成本立惠、品牌立义。“总结方太的核心理念，用一句话来概述就是：以顾客为中心，以员工为根本，快乐学习，快乐奋斗，促进人类社会的真善美。”茅忠群说。